نظام دلتا لإدارة الفنادق

نظام دلتا لإدارة الفنادق

Hotel_ar

إن التطور السريع الذي يشهده القطاع السياحي وبخاصة قطاع الفنادق , دفع شركات البرمجة ومنهم شركة دلتا سوفت وير إلى وضع نظام لإدارة الفنادق إلكترونيا ً , يمتاز بسهولته من حيث الاستخدام والدقة والرقابة على التقارير وهذا النظام يتلاءم مع الوضع الحالي و يستوعب التطور المستقبلي لصناعة الفنادق
، حيث تعد شركة دلتا سوفت وير من اكبر الشركات العربية الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاستشارات المتعلقة بعلوم الحاسب والتدريب علي تنفيذ واستخدام برامج نظم المعلومات، ولديها فروع في السعودية و الإمارات و قطر و السودان، وقد بدأت دلتا نشاطها في أوائل الثمانينيات. وعلي مدي أكثر من ثلاثين عاما قام خبراء و مستشارو شركة دلتا وهم نخبة من المتخصصين ذوي الخبرات الواسعة والعلميين من أساتذة الجامعات الممارسين للعديد من المجالات البحثية و التطبيقية المرتبطة بمجالات نظم المعلومات قاموا بتحقيق العديد من البحوث والاستشارات والخدمات في نظم المعلومات في مختلف المجالات الصناعية والإدارية والمالية والسياحة والفنادق والمستشفيات …. الخ. وقد وصل عدد عملاء شركة دلتا سوفت وير منذ إنشائها وحتى الآن إلى ما يزيد علي 10,000 عميل .

انسب نظام لإدارة الفنادق حيث يحتوي علي 8 أنظمة فرعية :-

نظام إدارة الحجوزات Reservations
من خلال هذا النظام ييمكننا تسجيل الحجوزات وإضافة ملفات النرلاء والتعديل على عمليات الحجز

نظام المكاتب الأمامية Front Office
ومنه نستطيع معرفة القادمون في نفس اليوم أو في الأيام التالية بالإضافة إلى معرفة المقيمين الحالين في الغرف

نظام الكاشير Casher
من خلال هذا النظام يستطيع الكاشير إدخال جميع العمليات المالية و الاستحقاقات المختلفة علي النزلاء و طباعة الفواتير

نظام الإشراف الداخلي housekeeping
وهذا القسم فيه كل ما يتعلق بنظافة وصيانة الغرف والغرف خارج الخدمة وتحت التنظيف حيث نستطيع من خلاله تغيير حالة الغرف وإخراجها من الخدمة أو إدخالها والعرض تاريخي للغرف والإسكان فيها حسب التاريخ المحدد

نظام المراجع الليلي Night Auditor
من خلال هذا النظام يستطيع المراجع الليلي إداخال جميع العمليات الخاصة بالمراجع الليلي من إقفال وقلب الليلة و مراجعة أعمال الكاشير و التفاصيل الأخري

نظام حسابات العملاء AR
وفيه كل ما يتعلق بالشركات والتعامل بالآجل والسداد للشركات وكشف الحساب وفتح حساب جديد وتسوية الحسابات والتفاصيل الأخرى

نظام إدارة المطاعم Restaurant
من الأنظمة الرائعة التي نستطيع من خلالها ان نحسب تكاليف الوجبات و تسعير تلك الوجبات و تحميل تلك الوجبات علي العملاء و عمل فواتير

يحتوي نظام دلتا لإدارة الفنادق أيضا علي مئات المميزات و الخصائص الرائعة
تعريف سعر الغرفة حسب عدد النزلاء فيها مع تعريف سعر للسرير الإضافي وسعر للطفل والمهد ، ويضاف لها إمكانية تعريف أسعار أخرى مخصصة للعطلات يمكن احتساب سعر الغرفة متضمنا الضرائب و رسم الخدمة أو مضافاً إليه.
إمكانية تعريف عدد غير محدد من العروض المميزة وربطها بأسعار الغرف. مع إمكانية ربط العروض المميزة بإدارات المطاعم لترحيل فواتير المطاعم كعرض مميز ما يوفر توزيع إيراد العرض إلى طعام وشراب وأخرى
إمكانية تعريف هيكلية الفندق من طوابق وغرف ومواصفاتها.
إمكانية تعريف قيم جميع أنواع الضرائب والخدمة .
ربط تام مع نظام الصلاحيات حيث يمكن تحديد صلاحية كل مستخدم للنظام ولكل أيقونة.
توفر الرسائل التأكيدية والتنبيهية خلال جميع عمليات النظام للحد من أخطاء المستخدمين.
إمكانية بحث ديناميكية عن أي نوع حجز أو ضيف أو شركة في قائمة الحجوزات
إمكانية تغير حالة الغرفة وحالة الحجز.
يمكن تأكيد الحجز بوكالة سفر أو بمصدر عمل أو برقم بطاقة اعتماد او أي وسائل أخري يتم تكويدها
إمكانية عرض الإيراد المحصل من الضيف ضمن عدة نوافذ مثل تاريخ النزيل وملخص حجزه
إمكانية تمديد الحجز بطريقة ديناميكية سريعة وسهلة.

يعتمد البرنامج علي آخر ما تم التوصل إلية في علوم الحاسب و تكنولوجيا المعلومات ، حيث تم بناء النظام على أساس Client / Server أو بما يعرف بـ Multi-tier Architecture ، وهو ما يعني بوجود برنامج خادم Application server ؛ وبرنامج عميل للتطبيقClient application وهو DHMS وتم اعتماد تقنية تعرف بـ Data Snap للربط بين عناصر النظام وبعضها البعض.
يعمل هذا البرامج على جهاز كمبيوتر شخصي واحد أو عدة أجهزة متصلة على شبكة محلية واحدة أو عن طريق الويب.
يتم إنزال برنامج الخادم Server على جهاز الخادم حتى لو كان كمبيوتر شخصي ، بينما يتم إنزال تطبيقات العميل على أجهزة منفصلة عن جهاز الخادم ويمكن أيضا إنزالها على جهاز الخادم وذلك حسب مواصفات بيئة العمل لدى العميل.
سواء تم العمل على جهاز واحد أو علي شبكة محلية أو شبكة عنكبوتيه فإن طريقة الضبط واحدة وبسيطة للغاية